Почему перестала работать буква на клавиатуре. Не работает клавиатура на компьютере или не работают цифры или буквы? Скачок напряжения, или Сбой электрики компьютера

Утверждение, что техника, о которой заботишься, служит дольше и ломается реже справедливо и для компьютерной периферии. В особенности для механических устройств ввода. Следует регулярно разбирать (снимать кнопки) и чистить клавиатуру.

Это, как минимум, позволит избежать неудобств связанных с неправильным набором и залипанием клавиш. Чистку лучше выполнить ватной палочкой смоченной спиртом. Чтобы избежать коррозии пластика и других материалов использованных при изготовлении, растворители на основе ацетона использовать нельзя. Перед чисткой зафиксируйте для себя на фото или другим способом порядок расположения клавиш.

Профилактика необходима, но не даёт железных гарантий и по тем или иным причинам поломка может произойти.

Проверьте подключение . Убедитесь в том, что клавиатура правильно подключена к компьютеру для начала попробуйте переподключить её и перезагрузить ПК. Отключите её на 10-15 секунд, а потом попробуйте подключить снова. Задействуйте другой разъём USB.

При подключении через хаб или KVM-коммутатор причина отказа возможно, в данном посреднике. При использовании адаптера PS/2-USB выясните, поддерживает ли работу с ним устройство.

Убедитесь в отсутствии механических повреждений . Выключите компьютер. Отключите клавиатуру от гнезда и проверьте кабель на присутствие «заломов». В случае если она подключается через порт PS/2 нужно его внимательно осмотреть и если вы заметили, что контакты погнулись аккуратно исправить их пинцетом.

Попробуйте использовать девайс на другом компьютере . В числе прочего возможно не исправен порт PS/2 на материнской плате и стоит попробовать подключить клавиатуру к другому ПК. Когда соединение выполнено через USB, расположенный на передней панели системного блока есть вероятность, что нарушен контакт порта с материнской платой.

Худший вариант – выход из строя USB-контроллера, но это легко проверить с помощью флэшки.

Неисправность клавиатуры из-за программного сбоя

В дистрибутивы операционных систем Windows, необходимые для большинства используемых устройств, ПО уже интегрировано. Но если у вас не отзывается новая мультимедийная клавиатура, то причина неработоспособности кроется, скорее в отсутствии драйверов или сбое в его работе.

Первым делом проверьте, корректно ли система определяет устройство. Для этого кликаем на иконку «Пуск» правой кнопкой мыши. В открывшемся диалоговом окне выбираем строчку «Панель управления».

При наличии проблемы в появившемся окне напротив строчки «клавиатура» будет стоять восклицательный знак. Однако даже если его нет, стоит попробовать переустановить драйвер.

Помимо этого имеет смысл кликнуть правой кнопкой на «клавиатуру» и обновить конфигурацию оборудования, либо выполнить автоматическое обновление драйвера. ОС автоматически начнет поиск в интернете и установку необходимого программного обеспечения.

Воспользоваться программами, которые, делают процесс поиска автоматизированным и не требующим активного вмешательства. Бесплатные: Driver Pack Solution, Driver Booster, Device Doctor или платные: Driver Detective, Driver Genius, Driver Reviver пригодятся и в том случае, когда вы не можете найти ПО самостоятельно.

Ручное обновление . Выбрав ручное обновление, видим новое диалоговое окно, которое предлагает ввести адрес для поиска файлов обновления. Указать место расположения драйвера, нажать далее. Предварительно, убедитесь в том, что требуемый драйвер имеется на . Для этого стоит посетить сайт производителя и скачать ПО соответствующее маркировке вашего устройства.

В комплект поставки имеется диск . Вставьте диск в привод, сработает автозапуск, выполните установку необходимых программ в соответствии с появляющимися подсказками. Если «авторан» не сработал, то откройте папку с дистрибутивом и найдите исполняемый файл. Запустите его двойным щелчком. Файл имеет расширение.exe, для того чтобы это увидеть включите в настройках компьютера отображение расширений. Для этого идём по пути: «Панель управления»?«Оформление и персонализация»?«Показ скрытых файлов и папок».

В открывшемся окне снять галочку в пункте «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов». «Применить».

Также «программная причина» может быть связана с USB – контроллером чипсета материнской платы. В этом случае требуется обновление драйверов для него.

Операционная система поражена вирусом . Сканируем ОС установленным на компьютере антивирусом или выбираем на соответствующем сервисе.

Клавиатуру требуется подключить в BIOS . Этот случай характерен для ситуации, когда необходимо подключить дополнительную клавиатуру к ноутбуку.

Перезагружаем ОС, жмём кнопку F2 или кнопку Delete, возможны и другие варианты (зависит от производителя), в момент загрузки, в нижней части экрана появляется подсказка.

В BIOS находим вкладку, на которой представлен список устройств ввода/вывода (см. ). Найдите пункт USB Controller и активируйте его, выбрав надпись Enabled (разрешить). Далее в строчке USB Keyboard Support выбрать то же значение – Enabled. Изменения сохраняются нажатием кнопки F10.

Часто задаваемые вопросы по ремонту клавиатуры

Перестала работать беспроводная клавиатура (и мышь)?

Заменить элементы питания. Попробовать разместить Bluetooth адаптер ближе к устройству (используйте USB удлинитель).

Почему не работает клавиатура и тачпад (мышь) на ноутбуке?

Распространённая неисправность, связанная с выходом из строя южного моста на материнской плате (в этом случае подключенные к USB устройства работают некорректно или не определяются). Возможны другие объяснения – перетёрся шлейф.

Устройство не работает или неправильно работает в игре, программе, браузере?

Необходимо пройти в настройки и назначить клавиши, отвечающие за управление самостоятельно. Возможно, эта проблема связана с неработоспособностью конкретного приложения или с использованием контрафактной версии софта. Переустановите браузер.

Не работают некоторые клавиши, F-клавиши на ноутбуке?

Проверьте, не включился ли режим залипания. Такое может произойти при пятикратном нажатии клавиши Shift. У некоторых лэптопов F-клавиши блокируются специальной кнопкой. Если не работает цифровая часть кнопок расположенных на клавиатуре справа, нажмите клавишу NumLock. Активное состояние будет сигнализировано горящим диодом.

Лампочки мигают, но ничего не происходит?

• Устройство вышло из строя;
• Повреждён USB-контроллер материнской платы;
• Повреждён кабель или разъёмы для подключения;
• Попала жидкость внутрь клавиатуры, вследствие чего нарушился контакт между сенсорной пленкой и контроллером.

Клавиатура не работает в bios?

• Устаревшая версия биос – требуется перепрошивка.
• Сбой в работе микроконтроллера – выполнить сброс CMOS.

Если вы включили компьютер, а клавиатура не работает, никак не реагирует на нажатие клавиш и индикаторы не горят, то может быть всего две ошибки: аппаратная неисправность или программный сбой.

Что делать, если клавиатура не работает по причине аппаратной неисправности

Аппаратных проблем, которые могут привести к отказу в работе клавиатуры совсем немного. Обычно это отсутствие контакта в разъеме (штекер не до конца вставлен в разъем), неисправность самого устройства ввода и неисправность порта материнской платы.

В первую очередь необходимо убедиться, что клавиатура подключена правильно, особенно это касается клавиатур с разъемом PS/2. Клавиатура имеет штекер фиолетового цвета и он должен быть подсоединен в разъем того же цвета в системном блоке. Штекер может быть не до конца вставлен в разъем, что приводит к потере контакта. Следует проверить этот момент, а лучше отключить и заново подключить клавиатуру. После всех манипуляций попробуйте перезагрузить компьютер. Нередко случается, что во время инициализации устройства происходит какой-то программный сбой. Перезагрузка обычно решает такие проблемы.

Чтобы убедиться, что клавиатура исправна, равно как и порт для ее подключения, вам потребуется найти другую рабочую клавиатуру. Если заведомо исправная клавиатура на вашем компьютере работает нормально, то проблема именно в самом устройстве ввода. В таком случае придется идти в магазин за новой клавиатурой. Если же изначально исправная клавиатура не работает на вашем компьютере, а ваша, наоборот, функционирует на другом компьютере в штатном режиме, то вероятно имеет место дефект материнской платы. Исправление данной неисправности без компьютерной диагностики проблематично, поэтому лучше обратиться к специалистам. Также не забывайте, что у вас может быть все-таки программная ошибка, о которой поговорим ниже.

Что делать, если клавиатура не работает из-за программного обеспечения

Программная неисправность, как правило, заключается в некорректной работе драйвера. Устранить эту проблему возможно при условии, что мышка находится «в строю».

Зайдите в меню Пуск, а затем в Панель управления. Здесь откройте раздел «Система» и запустите «Диспетчер устройств». Если имеется проблема с драйверами, то возле клавиатуры в списке будет находиться желтый треугольник с восклицательным знаком.

Кликнете правой кнопкой мыши по данной строчке и откройте «Свойства». Теперь перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите свои действия, и драйвер клавиатуры будет удален из системы.

Теперь следует обновить конфигурацию оборудования и выполнить поиск подключенных устройств. Для этого зайдите в меню «Действие» Диспетчера устройств и нажмите пункт «Обновить конфигурацию оборудования».

Система обнаружит новое устройство (клавиатуру) и установит заново для нее драйвера. Если при этом вы используете мультимедийную клавиатуру, то для ее нормальной работы может потребоваться установка драйверов с диска. Такой диск обычно поставляется в комплекте. Его необходимо предварительно установить в привод оптических дисков и при запросе Мастера установки новых устройств указать путь к диску для установки драйверов. Если установка пройдет успешно, то на клавиатуре загорятся светодиодные индикаторы. По окончанию работы Мастера установки нового оборудования потребуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Иногда случается так, что во время работы за компьютером клавиатура не печатает буквы. Согласитесь, ситуация малоприятная. Особенно, это очень неприятно, когда нужно быстро доделать важный отчет по работе или поскорее дописать курсовую работу в институт, так как срок сдачи уже приблизился вплотную. Не менее данная ситуация озадачивает и тех, кто в поте лица борется за сражение мира в компьютерной игре.

И тут надо разобраться, так почему же не печатает клавиатура? Несколько лет назад, такой вопрос был актуальным довольно часто, но, а сейчас, в, так называемую, «эру USB» такие проблемы с клавиатурой случаются довольно редко. Потому что со стремительным развитием вычислительных устройств многие неполадки были устранены. И если клавиатура все-таки сломалась, то, можно сказать, что ее владелец определенно «счастливчик».

Почему может сломаться клавиатура?

Можно выделить такие основные причины поломки клавиатуры:

1. Проблемы со штекером.

Вся современная компьютерная техника соединяется с помощью USB разъемов. Клавиатура подключается к материнской плате тоже с использованием интерфейса последовательной шины USB. Его предшественником был стандарт PS\2, который по сравнению с USB имеет ряд недочетов. Так USB имеет такое преимущество – это возможность быстрой замены.

Это означает, что во время работы компьютера, пользователь может отключить штекер и подключить его в любой свободный разъем. Негативный момент – это то, что при частой коммутации устройства штекер теряет упругость подпружиненных контактов, что в последующем может привести к нарушению нормального функционирования устройства. И в результате зачастую случается, что клавиатура не печатает буквы.

Способ устранения: прежде всего, не стоит злоупотреблять частой сменой разъема и переставлять штекер при включенном системном блоке следует только в экстремальных случаях. Выход из ситуации только один – это замена штекера. Чтобы проверить работу контактов нужно отключить компьютер и включить снова, немножко пошатав штекер.

2. Проблемы с электричеством.

Клавиатура является USB устройством и питается непосредственно от порта. Особенность внутренней шины заключается в том, что к одной микросхеме подключаются несколько разъемов. И в случае, если к управляющей микросхеме одновременно подключить несколько мощных устройств, ток которых превышает 500 мА, то нормальная работоспособность может быть нарушена.

Способ устранения: решение данной проблемы очень простое – необходимо отключить все подключенные USB устройства, кроме самых необходимых.

3. Проблема с блоком питания или другим элементом

Такие проблемы чаще всего возникают в старых ноутбуках или компьютерах. Это возникает из-за изношенности деталей, которые уже в полной мере исчерпали свои ресурсы и не могут дать положенного уровня напряжения.

Способ устранения: необходимо обратится в специализированный сервисный центр, для замены старых деталей.

4. Поломка разъема.

Не стоит исключать и возможность поломки самого разъема. Чтобы это проверить, необходимо подключить штекер к другому USB порту.

5. Сбой в программе.

Взаимодействие между операционной системой и клавиатурой осуществляется благодаря использованию управляющей программы-драйвера. Иногда драйвер перестает корректно функционировать и пользователь не может понять, почему символы на клавиатуре не отвечают.

Способ устранения: с помощью курсора (мышки) нужно зайти в «Диспетчер устройств», найти функцию обновления клавиатуры. В случае, если это не удалось необходимо отключить устройство и удалить драйвер, отвечающий за работу клавиатуры. Затем нужно попробовать снова подключить клавиатуру, должен включиться механизм Plug&Play.

6. Неправильные настройки

Возможна ситуация, когда на компьютере включен режим Disable, который предполагает отказ от использования USB.

Способ устранения: с помощью старой клавиатуры PS\2 зайти в БИОС и сменить режим.

Видео: Что делать если клавиатура вообще не печатает?

На чтение 5 мин. Просмотров 57 Опубликовано 10.01.2017

Компьютерная клавиатура, является одним из основных устройств ввода информации. При этом, если появляются проблемы в ее работе пользователи сразу задаются вопросом: почему не работает клавиатура на компьютере. Как правило, для того, чтобы клавиатура начала работать, достаточно её подключить к системному блоку в специальный разъем PS/2 или в USB порт. Но часто случается, что после подключения, кнопки клавиатуры не реагируют на нажатия, а лампочки не горят. Поэтому, давайте разберемся, что делать если клавиатура перестала работать и как решить проблему самостоятельно.

Причины, почему не работает клавиатура на компьютере.

Все мы знаем, что для того, чтобы подключить клавиатуру к компьютеру, достаточно воткнуть штекер в специальный разъем. При этом устройство самостоятельно определится в системе и установятся соответствующие драйвера. От пользователя требуется лишь немного подождать. Но бывают случаи, когда после включения компьютера клавиатура не подает признаков жизни. Причин, почему не работает клавиатура на компьютере, может быть две.

1. Механическое повреждение устройства.

• Повреждение кабеля. Проверьте целостность кабеля клавиатуры, возможно он поврежден;
• Сломан штекер PS/2. Очень часто на своей практике встречал ситуации, когда были погнуты или отломаны штырьки в штекере клавиатуры. Для того, чтобы проверить данный момент, вытащите фиолетовый штекер и осмотрите его внутреннюю часть. Если увидите согнутые контакты, попробуйте их аккуратно поправить и подключить обратно к системному блоку;
• Неисправность разъема PS/2 на . Также достаточно частое явление, когда выходит из строя разъем, используемый для подключения клавиатуры и мыши. Решение – установка клавиатуры c USB интерфейсом;

Важно! Все действия подключения клавиатуры c интерфейсом PS/2 выполняйте обязательно при выключенном компьютере. Это позволит вам избежать выхода из строя клавиатуры или порта на материнской плате.

• Неисправность платы или микроконтроллера клавиатуры. В данном случае, поможет замена клавиатуры на новую, так как ремонт будет не целесообразен.

1. Программная проблема. Программные сбои при установке и подключении клавиатуры бывают достаточно редко и не всегда связаны с проблемами операционной системы. Возможно сбой произошел в BIOS и клавиатура выключена программно.

Это основные причины, почему не работает клавиатура на компьютере. Давайте теперь подробно разберемся, как решить проблемы с разными типами клавиатур.

Почему не работает клавиатура PS/2 ?

Как я уже описал выше, причин почему не работает клавиатура на компьютере подключенная через интерфейс PS/2 достаточно много. Если каких-либо механических повреждений не наблюдается, то возможно, что проблема программная. Давайте выполним следующие действия, чтобы возобновить работу клавиатуры.

1. Откройте «Пуск», нажмите правой кнопкой мыши на пункте «Мой компьютер» и выберите «Управление».
2. Откроется окно «Управление компьютером», нас с вами интересует раздел «Диспетчер устройств»;
3. Среди доступных устройств ищем «Клавиатуры» и раскрываем список.
   
4. Если при установке драйвера на клавиатуру возникли какие-либо проблемы, то она будет отмечена специальным желтым значком с восклицательным знаком;
5. Выбираем проблемную клавиатуру, жмем на ней правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Удалить»;
6. После удаления устройства клавиатуры, необходимо открыть строку «Выполнить» и прописать с помощью виртуальной клавиатуры, команду «hdwwiz»;
   
7. Откроется мастер установки оборудования. Нам с вами нужно отметить пункт «Поиск и автоматическая установка оборудования» и нажать «Далее»;
   
8. Если поиск и установка пройдут успешно, у вас на клавиатуре должна загореться лампочка «NumLock».

Как правило, при программном сбое, клавиатура ps/2 отказывается работать при ошибках установки драйверов i8042prt.sys и kbdclass.sys.

Почему не работает USB клавиатура на компьютере?

Клавиатуры с USB интерфейсом, уже давно начали заменять клавиатуры с интерфейсом PS/2. USB клавиатуры не так капризны и могут работать с портом версии USB 2.0 и USB 3.0. Поэтому, не имеет никакой разницы, в какой порт вы подключите клавиатуру. Часто бывают случаи, что поддержка USB клавиатуры выключена в BIOS. Обязательно проверяем данный момент, для этого выполняем следующие шаги:

После перезагрузки компьютера, проблема, почему не работает клавиатура на компьютере, должна решиться. У некоторых пользователей, встречаются проблемы с выходом в BIOS на USB клавиатуре. Если данная проблема появилась и у вас, то тогда стоит найти клавиатуру c разъемом PS/2, зайти с нее в БИОС и выполнить настройки. После этого, перезагрузить компьютер и подключить клавиатуру USB.

Краткие итоги.

Как видите, мы сегодня с вами разобрались с причинами, почему не работает клавиатура на компьютере, а также нашли пути устранения неисправности. Всегда советую проверять самые элементарные вещи самостоятельно. Так как часто бывает, что проблема, например, в том, что пользователь случайно ногой выдернул штекер клавиатуры, повредили провод или сломали разъем. В таких случаях, вы сами сможете диагностировать проблемы и легко найти пути решения. Если же описанные способы вам не помогли вернуть к жизни вашу клавиатуру, то рекомендую заменить её на новую. Благо цены на них доступные и будут по карману любому пользователю.

На данный момент поломка клавиатуры ноутбука – явление достаточно распространённое, ведь ноутбук стал почти интерьером. Это событие неприятное, но преимущественно исправимое. Всё немногим сложнее, чем со стационарным компьютером.

С точки зрения пользователя эти неисправности делятся на два типа: поддающиеся устранению дома и требующих вмешательства сервисного центра.

Не работает клавиатура из-за системных ошибок

Это самая легкоустранимая неисправность. Основной симптом – перестают срабатывать все кнопки, включая служебные. Причины может быть две: сбой драйвера или неполадки в работе системы. Для локализации неисправности надо выполнить следующую последовательность:

• Перезагрузить ноутбук;
• С клавиши DELETE или F2 (возможны другие варианты, зависит от модели ноутбука) зайти в BIOS Setup. Сработало, есть реакция – значит, оборудование работает, неисправность в пределах операционной системы;
• Включить операционную систему. Если системный вход запаролен, логин и пароль надо набрать с виртуальной (экранной) клавиатуры, запускаемой там же с экрана приветствия. После старта системы запустить клавиатуру можно через: Все программы > Стандартные > Специальные возможности > Экранная клавиатура ;

• На виртуальной клавиатуре нажать Win+R (для получения сочетания клавиш нажать сначала управляющую кнопку, а затем букву). В появившемся окне «Выполнить» ввести devmgmt.msc (Диспетчер устройств);

• В списке устройств развернуть ветку «Клавиатуры», вызвать контекстное меню на модели клавиатуры, выбрать команду «Удалить»;

• При перезагрузке драйвер будет переустановлен. Если это был неисправный драйвер, всё заработает;
• Если не сработало, то причина непосредственно в системе. Может быть, поможет проверка и исправление системных файлов. Для этого надо открыть окно «Выполнить» (команда будет выполнена с правами администратора), ввести команду “sfc /scannow”. Если установлен Антивирус Касперского, то всему виной мог стать он. Возможно, поможет его удаление, программу для удаления надо скачать обязательно с сайта изготовителя;

• Если это не помогло, скорее всего, придётся переустанавливать систему.

Не работает клавиатура — пролил кофе, сок или другую жидкость

Второй наиболее распространённой причиной является залитие. Здесь все последующие действия зависят от того, чем её залили.

1. Вода. Самый безобидный вариант. Надо отключить ноутбук, вытащить батарею, слить всю воду, а клавиатуру надо снять и высушить феном. Если вода просочилась внутрь ноутбука, его тоже надо высушить. Возможно, придётся стереть спиртом белый налёт (окислы) на плате или разъёмах, чтобы избежать замыканий. Инструкцию по разборке (видео тоже) можно найти в интернете. При условии быстрой просушки, клавиатуру в большинстве случаев можно спасти;
2. Ко второму типу неисправностей (неустранимых) можно отнести залития агрессивными (кислыми, щелочными, сладкими) и жирными жидкостями. Чай, кофе, вино вызывают окисление и разрушение дорожек и контактных площадок. Либо, как в случае с молоком, их невозможно вычистить – клавиатуру ноутбука с трудом можно разобрать, но собрать потом нельзя. Вычистить клавиатуру без разборки не получится. Основные признаки того, что её залили, и она нуждается в замене – это несрабатывание отдельных клавиш или их групп, появление сразу нескольких символов при нажатии одной кнопки или пропечатывание непонятных знаков. Всё это признаки нерабочего устройства и сигнал к замене.

Произвести замену может сервисный центр (за немалые деньги, разумеется). Если же есть некоторые познания в технике, то заменить клавиатуру можно самостоятельно. Инструкций по разборке (особенно на популярные модели) много.

Как ввести текст если не работает клавиатура у ноутбука?

Если же вопрос нерабочей основной клавиатуры не критичен, то можно обойтись и внешней. Это может быть USB, Wireless или Bluetooth-клавиатура. USB или Wireless надо лишь подключить, ноутбук распознает их сам. Для подключения Bluetooth-клавиатуры надо сначала включить Bluetooth на ноутбуке (в документации указано, как это сделать), открыть: Все приложения > Панель управления > Устройства и принтеры > Добавить устройство , найти и выбрать свою клавиатуру, ввести на клавиатуре код с экрана.

Перестала работать клавиатура из-за процесса окисливания

Если ноутбук – рабочая лошадка, эксплуатируется в любых погодных условиях – в дождь, жару, снег, то может возникнуть ещё одна проблема. Появление окислов на контактах шлейфа. При этом клавиатура может частично, либо полностью перестать работать. Эта проблема не критична, решается снятием клавиатуры, отключением шлейфа и протиранием контактов. Для снятия окислов лучше всего использовать либо специальную жидкость для снятия окислов (например, Контакт-60), либо изопропиловый спирт. При отсутствии первого или второго можно использовать обычный канцелярский ластик. Помогает идеально.

Глобальные неисправности ноутбука мешают работе клавиатуры

Выгоревший контроллер. К сожалению, не лечится. Только заменой материнской платы. Проверить можно очень просто – подключить USB-клавиатуру. Если работает, значит, контроллер живой, клавиатуру можно смело менять.

В итоге неисправность может оказаться не такой уж страшной, а ремонт не таким сложным.